Доставка и возврат

Онлайн-магазин «Астыкжан» осуществляет доставку товаров по г. Костанай, а также по близлежащим поселкам, входящих в черту города.

В управлении учетной записью Интернет-магазина «Астыкжан Экспресс», возможно создать несколько адресов доставки заказа. В момент оформления заказа при выборе варианта доставки система также предложит Вам выбрать адрес доставки.

10.000 тг — минимальная сумма заказа в интернет магазине

Размещение заказа

Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных.
Доставка производится ежедневно с 10.00 до 22.00. Без выходных дней.
Заказы, сделанные с 00.00 до 17.00 доставляются в день оформления заказа в любое удобное для Вас время или другую дату, указанную Вами, но не ранее, чем через 2 часа после оформления заказа.
Заказы, сделанные с 17.00 до 00.00 доставляются на следующий день в любое удобное для Вас время или другую дату, указанную Вами.

Стоимость доставки товаров

Самовывоз — бесплатно.

Доставка от 10.000 тенге – бесплатно

Если в Вашем доме отсутствует лифт – поднятие продуктов до 3 этажа бесплатно. В последующем – 100 тенге за этаж.

Оплата взимается за доставку заказа, масса которого превышает: От 50 кг до 100 кг -700 тенге От 100 кг до 150 кг – 1400 тенге От 150 кг до 200 кг – 2100 тенге От 200 кг до 250 кг – 2800 тенге

Населенные пункты:

Адреса доставки находящиеся в пределах г.Костаная, а также поселки: Затобольск, Заречное, Мичуринское, Ударник, Костанай-2, Узкая Колея, Амангельды (бывш. Красный Партизан), Дружба, Кунай.

Доставка в город Рудный производится в четверг и воскресенье в течение дня.

Дополнительная информация:

Обращаем ваше внимание, что если к вашему дому нет подъезда для автомобиля. В связи с этим предлагаем вам два варианта: 1. Вы можете самостоятельно забрать товар от машины; 2. Или, по договорённости, доплатить курьеру за занос товара до двери.

Самостоятельное получение заказов осуществляется из магазинов по адресам г. Костанай, Абая 1Б, после подтверждения заказа и согласования конкретной даты самовывоза по телефону.
Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
Минимальное время для сбора заказа 2 часа.
Хранение товаров осуществляется в течение 3 календарных дней с момента оформления заказа.
Вы можете проверить комплектность заказа в присутствии сотрудника интернет-магазина.

Предусмотрена возможность полного, либо частичного отказа от заказа при самовывозе.

Возврат товара,купленного в интернет-магазине Астыкжан Абая 1б,осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. По вопросам возврата обращайтесь в наш call-центр 87479009999

Дополнительная информация:

При отсутствии товара, возможна замена на аналогичный по предварительному согласованию с клиентом;
В случае если Вас не удовлетворяет качество доставленной продукции, Вы имеете право отказаться от всего заказа или части заказа и оплатить только принятый товар;
Цены на овощи и фрукты в наших магазинах могут отличаться от заявленных на сайте;
Изображение товаров может отличаться от оригинала;
Товар, участвующий в акции и реализуемый по специальной цене, в период действия акции отпускается не более 10 штук или 5 килограмм весового товар «в одни руки».
Цены на данные товары действительны только в период сроков проведения акции. При этом дата доставки Вашего заказа должна быть не позднее даты окончания текущей акции. По окончании акции цены на товар могут измениться.
В связи с большим спросом на товары и их ограниченным количеством, наличие данных товаров в день предполагаемой доставки не гарантировано.