Закрыть
|
Подписаться на рассылку |
Голосование |
Поиск |
Авторизация |
|||||
Как Вы оцениваете новый дизайн сайта? |
|
|
||||||
Отзывы
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять сообщения.
zaraAstana: Возмущена
ВОПРОС:
Здравствуйте Я разочерованна вашим персоналом никогда не помогут ни с ценнами ни с расположением товара это ж их обязанности. Иногда спросишь у консультанта о цене он меня отправляет на кассу почему мы сами должны ходить узнавать цены, в чьих интересах чтоб покупатели были довольные обслуживанием персонала. И цены не правильно указывают на ценниках приходишь на кассу оплачивать товар там совсем другие цены выходят....Дневные смены еще как то пытаются помочь а вот кто работает вечером этот полный ужас!!! Вот прошу принять соответствующие меры.
ОТВЕТ:
Обязательно примем меры. Спасибо за замечание.
Сообщите пожалуйста на какм магазине и дату, чтобы мы могли провести разяснительную работу с персоналом
Здравствуйте. Обязательно примем меры. Спасибо за замечание. Сообщите, пожалуйста, адрес магазина и дату, в котором произошел данный инцидент, чтобы мы могли провести разъяснительную работу с персоналом.
02.02.2012
ezhik.a81@mail.ru
К вам невозможно дозвониться, система автоответчика не работает, не соединяет с администратором зала, контакты, данные на сайте, не отвечают вообще. Отвратительная работа, отвратительое обслуживание, полнейший беспорядок, заинтересовавший товар на листовке отсутствует в магазине, невозможно заказать доставку. Если у Вас проблемы с курьером, зачем предлагаете доставку? Еще раз убедилась, что лучше Рамстора нет, разница в ценах невелика и компенсируется удобным расположением, добросовестностью персонала и, главное, не придется нервничать за свои же деньги. А у Вас не магазин, по всем показателям, а базар позорный.
02.02.2012
Dee
Сделала срочный заказ, несколько раз звонила, говорили что уже отправили заказ. Но на самом деле меня обманули. Ничего они не отправляли, якобы мой заказ у них не открылся. Почему же тогда мне врали, что его отправили. Как сказала девушка с доставки мне отвечал директор! Вот такой сервис! Еще говорит давайте сделайте еще раз заказ, привезем завтра, но будет как срочный.Какой же он срочный, если срочный заказ осуществляется в течение 4 часов.
02.02.2012
Жамиля Жумаш
ВОПРОС:
Добрый день.делаем заказ в интернет магазине,сидишь оформляешь все,а привозят только процентов 70 товара.неужели трудно зайти во все отделы.и положить все товары в корзину?ПОТОМ приходится самой бегать,докупать остальное.Особенно хоз.товары.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Приносим извинения за причененные неудобства. Мы сейчас над этим работаем, чтобы все заказы исполнялись на 100%. Спасибо за Ваш отзыв.
09.01.2012
Viktor61: Дисконтная карта
ВОПРОС:
Хотел перерегистрировать дисконтную карту но менеджер сообщила, что бонусная карта изнимается, взамен выдадут новую и все мои накопления анулируются, бонусы не добовляютсся. Скажите! Какой смысл производить покупки в магазине который не дает гарантии что завтра ваши накопления, бонусы не будут анулированы безвозвратно?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Все накопления переоводились с 1 мая до 1 октября, к сожалению, после установки новой системы мы просто технически не можем этого сделать. Информация о перегистрации сообщалась кассирами на кассах, печаталась в чеках и размещалась на информационных плакатах и на сайте. Все кто были заинтерисованны в сохранении своих накоплениях провели перерегистрацию вовремя.
13.12.2011
Radik: Разочарование!
Позвонил по телефонам указанным на сайте чтоб договориться об доставке товаров - немогли соединть, а потом вообще немог дозвониться! Вот и делай после этого заказы (((
И еще один крупный минус - то что на сайте нет изображений продукции!(((
08.11.2011
сауле: разочарование
Я часто пользовалась вашими услугами, потому что я на коляске, но сегодня я возмущена. Вчера я сделала заказ на сегодня на обед с 13 до 14 часов, но заказ я так и не получила. Если у вас какие-то проблемы с персоналом, то могли бы хоть позвонить и предупредить. В итоге я до вечера прождала заказ и сюрприз для семьи не получился.
02.11.2011
natka: Негативные отзывы удаляют?
А почему вы мой негативный отзыв удалили? Покупатели должны знать правду!
02.11.2011
вика
да с дисконтными картами вы перемудрили а жаль хороший был магазин
02.10.2011
Ваша корзина пуста.
Ваша корзина пуста.
ВОЙТИ
КАТАЛОГ
Войти
Copyright © 2008 - 2011 Астыкжан Экспресс